Conditions Générales d'Utilisation de BrillanceAuto

Bienvenue sur le site de BrillanceAuto, votre expert en services de detailing automobile à Genève. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Il est important de les lire attentivement avant de procéder à une réservation ou à une demande d'informations.

Les informations que nous fournissons sur notre site sont destinées à un usage personnel et non commercial. Vous vous engagez à ne pas utiliser les informations, les services ou le contenu de notre site à des fins illégales ou non autorisées. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

BrillanceAuto s'engage à offrir des services de qualité supérieure en matière de detailing automobile. Nos prestations comprennent le lavage, le polissage, la protection de la peinture, et bien plus encore. Chaque service est réalisé par des professionnels formés, utilisant des produits de haute qualité pour garantir la satisfaction de nos clients.

Pour toute question concernant nos services, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par téléphone au +41 22 418 28 00. Nous sommes également situés à l'adresse suivante : Bal de promo. Des Bastions 8, 1205 Genève, Suisse. N'hésitez pas à venir nous voir pour discuter de vos besoins en detailing.

Les prix de nos services sont clairement indiqués sur notre site. Nous nous réservons le droit de modifier ces prix à tout moment, mais les tarifs affichés au moment de votre réservation seront ceux appliqués. Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées, et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles.

En réservant un service chez BrillanceAuto, vous acceptez nos politiques d'annulation. Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, nous vous prions de nous en informer au moins 24 heures à l'avance. Cela nous permettra de gérer notre emploi du temps et de servir d'autres clients.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles. Les informations que vous nous fournissez lors de votre réservation sont utilisées uniquement pour traiter votre demande et ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre consentement explicite.

BrillanceAuto ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou des pertes de profits liés à l'utilisation de nos services. Nos clients sont invités à inspecter leur véhicule avant et après le detailing pour s'assurer de leur satisfaction. Toute réclamation doit être faite dans les 48 heures suivant la prestation.

Nous nous réservons le droit de refuser un service si nous estimons que le véhicule n'est pas dans un état approprié pour le detailing ou si la sécurité de notre personnel est compromise. Votre compréhension et votre coopération sont très appréciées dans de telles situations.

En utilisant notre site et nos services, vous acceptez également de respecter toutes les lois et règlements en vigueur. Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes impatients de vous servir chez BrillanceAuto, où votre satisfaction est notre priorité.

Conditions de Retour et Politique de Remboursement

Chez BrillanceAuto, nous nous engageons à offrir des services de detailing automobile de la plus haute qualité. Cependant, nous comprenons que des situations imprévues peuvent survenir. C'est pourquoi nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement pour assurer votre satisfaction totale.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services, nous vous encourageons à nous contacter dans les 14 jours suivant la prestation. Notre équipe est là pour écouter vos préoccupations et trouver une solution adaptée à votre situation.

Pour initier un retour ou une demande de remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous appeler au +41 22 418 28 00. Nous vous demanderons de fournir des détails concernant votre expérience, ainsi que des informations sur le service que vous avez reçu.

Il est important de noter que notre politique de remboursement s'applique uniquement aux services de detailing automobile. Les produits achetés en magasin ou en ligne, ainsi que les services supplémentaires, peuvent être soumis à des conditions différentes.

Dans le cas où un service n'a pas été exécuté selon nos normes élevées, nous nous engageons à corriger le problème sans frais supplémentaires. Cela peut inclure une nouvelle prestation ou une autre forme de compensation, selon le cas.

Nous vous rappelons également que tous les services doivent être annulés au moins 24 heures à l'avance. Les annulations faites après ce délai peuvent entraîner des frais d'annulation. Nous vous encourageons à nous contacter rapidement pour éviter tout inconvénient.

La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est prête à vous aider et à garantir que votre expérience avec BrillanceAuto soit positive.

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de retour à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur notre site web, et il est recommandé de consulter régulièrement cette section pour rester informé.

BrillanceAuto, situé à Bal de promo. Des Bastions 8, 1205 Genève, Suisse, est fier de fournir des services de detailing automobile de premier choix. Notre engagement envers nos clients et notre passion pour l'automobile se reflètent dans chaque service que nous offrons.

Merci de choisir BrillanceAuto. Nous sommes impatients de vous servir et de redonner à votre véhicule l'éclat qu'il mérite.